Die einzige CRO spezialisierte Shopify Plus Agentur in Deutschland

PsyCommerce ist stolz darauf, dass Shopify uns als erste CRO spezialisierte Shopify Plus Agentur ausgezeichnet hat.

Written by
Maximilian Lohse
Published on
November 11, 2023

Die Anfänge: Vom Shopify-Partner zur Shopify Plus Agency

Es fühlt sich wie gestern an, als PsyCommerce als einfache Shopify-Partner-Agentur begonnen hat. Nach intensiven Monaten als Shopify-Partner erfolgte am 11. Juli 2022 der große Schritt: Auf LinkedIn verkündeten wir stolz unseren Shopify Expertenstatus. Was als Traum begann, entwickelte sich rasant weiter. Nach weiteren zehn Monaten intensiver Arbeit wurden wir schließlich zur ersten CRO spezialisierten Shopify Plus Agency ernannt.

Der Weg zur Spitzenleistung: Qualifizierungsprozess und Auszeichnung

Der Weg zur Shopify Plus Agency ist steinig, aber die PsyCommerce-Crew hat sich der Herausforderung gestellt. Der Qualifizierungsprozess erfordert die erfolgreiche Bewältigung von mindestens drei bis fünf komplexen Migrationsprojekten zu Shopify Plus. PsyCommerce hat nicht nur die Anforderungen erfüllt, sondern weit übertroffen. Der Höhepunkt dieser Reise war die Auszeichnung im November 2023 – die Bestätigung unserer außergewöhnlichen Leistung.

Emotionen: Von Gänsehaut und Träumen, die wahr werden

Während ich diese Zeilen schreibe, überkommt mich ehrliche Gänsehaut. Es ist nicht nur die persönliche Freude, sondern auch die Anerkennung für die gesamte PsyCommerce Crew. Dies ist nicht nur die Verwirklichung eines Traums, sondern auch die Frucht harter Arbeit und Hingabe.

Conversion Rate Optimierung: Der Schlüssel zum Erfolg im E-Commerce

Mehr als nur eine Auszeichnung bringt die Shopify Plus Agentur-Zertifizierung: sie öffnet Türen zu einer noch gezielteren Unterstützung für unsere Kunden. Die Fokussierung auf Conversion Rate Optimierung (CRO) ist unsere Spezialität. Wir verstehen, dass jede Interaktion auf deiner Website eine Chance für eine Conversion darstellt. Mit erweiterten Tools und Ressourcen, die uns als Shopify Plus Agentur zur Verfügung stehen, können wir maßgeschneiderte Strategien entwickeln, um deine Conversion Rate zu maximieren. Unsere Expertise in CRO bedeutet nicht nur mehr Umsatz, sondern auch eine verbesserte Benutzererfahrung für deine Zielgruppe.

Mehrwert für Kunden: Unsere Verpflichtung zur Exzellenz

Die Auszeichnung als Shopify Plus Agentur bedeutet nicht nur Prestige, sondern vor allem Mehrwert für unsere Kunden. Hier sind einige der Vorteile, die wir nun bieten können:

🌟 Höhere Conversion Rate: Als Shopify Plus Agentur haben wir Zugriff auf erweiterte Tools und Ressourcen, um maßgeschneiderte Strategien zu entwickeln.

🌟 Schnellere Skalierbarkeit: Wir nutzen die Infrastruktur von Shopify Plus, um deinen Shopify-Shop auf globaler Ebene zu erweitern und deine E-Commerce-Reise zu beschleunigen.

🌟 Priorisierte Unterstützung: Mit direktem Zugang zum erstklassigem Shopify Plus Support können wir Fragen und Anliegen noch schneller und effizienter bearbeiten.

🌟 Innovative Lösungen: PsyCommerce bleibt am Puls der Zeit und setzt innovative Technologien ein, um das Einkaufserlebnis unserer Kunden kontinuierlich zu verbessern.

Gemeinsam erreichen wir Spitzenleistungen

In einer internen Memo an die PsyCommerce-Crew zeigt sich Gründer Max dankbar und stolz. Von der Definition der OKRs für 2023 bis zur tatsächlichen Zertifizierung als Shopify Plus Agentur vergingen nur 10 Monate. Max betont die Bedeutung des gemeinsamen Engagements, der Flexibilität und des kontinuierlichen Einsatzes, der PsyCommerce zu dem macht, was es ist – DIE Agentur für wirkungsvolles A/B-Testing.

Die kommenden Tage werden der Feier gewidmet sein, denn diese Auszeichnung gehört jedem Einzelnen im Team. PsyCommerce ist nicht nur eine Agentur, sondern eine Familie, die gemeinsam Spitzenleistungen erreicht.

Vielen Dank an die gesamte PsyCommerce-Crew und an unsere Kunden, die uns ihr Vertrauen schenken. Die Reise hat gerade erst begonnen, und wir freuen uns darauf, weiterhin erstklassige Dienstleistungen zu bieten und Innovationen im E-Commerce voranzutreiben.

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Fragen & Antworten

Antworten auf häufig gestellte Fragen

Optimiert ihr auch Shopware, WooCommerce oder Custom Shops?

Nein. Wir haben uns voll und ganz auf die Optimierung von Shopify-Shops fokussiert, weil wir Shopify für das beste Shop-System halten. Wenn du über einen Wechsel des Shop-Systems nachdenkst, können wir dich mit unserem Migrations-Service unterstützen.

Arbeitet ihr mit jedem Shopify-Shop?

Wir arbeiten mit Shopify-Shops ab 3 Millionen Euro Jahresumsatz zusammen. Darüber hinaus solltest du mindestens 150.000 bis 200.000 Sitzungen pro Monat und 1.500 Bestellungen pro Monat haben. Denn je mehr Daten wir sammeln, desto schneller erzielen wir aussagekräftige Ergebnisse mit unseren A/B-Tests.

Kennt ihr euch auch in meiner Nische aus?

Mit hoher Wahrscheinlichkeit, ja. Wir haben in den letzten Jahren in fast jeder erdenklichen Branche Nische gearbeitet, wie Fashion, Beauty, Supplements, Accessories und viele mehr. Wenn du einen Blick auf unsere Fallstudien-Seite wirfst, wirst du bestimmt einen Shop aus deiner Nische entdecken.

Welche Daten analysiert ihr, um Entscheidungen zu treffen?

Wir nutzen unter anderem folgende Datenquellen: Google Analytics, Recordings, Heatmaps, On-Site Surveys, Post Purchase Surveys, Produktbewertungen, Social Media Kommentare, Support-Tickets und Telefon-Interviews. Wir gehen für dich die Extrameile, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.

Welche Umsatzsteigerungen kann ich erwarten?

Uns ist extrem wichtig, dass du eine realistische Erwartung hast. Am besten schaust du dir unsere Fallstudien an, um einen ersten Eindruck davon zu erhalten, was möglich ist. Dann meldest du dich für ein kostenloses Analysegespräch, in dem wir dir eine Einschätzung abgeben, welche Umsatzsteigerungen in welchem Zeitraum für dich möglich sind.

Sollte ich nicht lieber weiter in Ads investieren?

Manche Shop-Inhaber glauben fälschlicherweise immer noch, dass A/B-Testing keine Priorität hat. Sie stecken ihr Geld lieber in Ads und hoffen auf das Beste. Aber Fakt ist: Jeder Euro, den du in Ads steckst, ist besser genutzt, wenn dein Shop optimiert ist.

Sollte ich nicht lieber intern ein CRO-Team aufbauen?

Im E-Commerce Markt findet derzeit eine heiß geführte Debatte statt: Sollte man lieber eine Performance Marketing Agentur beauftragen oder ein Inhouse-Team aufbauen? Beim Thema Performance-Marketing ist das eine durchaus gerechtfertigte Frage.

Bei CRO hingegen macht es nur in den seltensten Fällen Sinn, ein Inhouse-Team aufzubauen, weil dem Team die Datengrundlage fehlen würde. Wir als Agentur haben tiefe Einblicke in die verschiedensten Shops und Nischen. Der daraus resultierende Wissensvorsprung kann ein Inhouse-Team niemals aufholen, weil es nur Einblick ins eigene Unternehmen hat. Deshalb betrachten wir uns als dein Inhouse-CRO-Team. Wir klinken uns nahtlos in deinen Prozess ein.

Gibt es eine Garantie?

Es gibt keine klassische Garantie im Sinne von „Geld zurück“. Aber der durchschnittliche ROI unserer Kunden liegt bei 6,5. Und wenn wir dich als Kunden akzeptieren, dann weil wir davon überzeugt sind, dass wir das auch bei dir schaffen.

Ich bin überzeugt! Wie geht es weiter?

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